プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社ZEROTOP（代表者・個人情報保護管理者：佐藤真弘） 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目15-3 お問い合わせ：customersupport@oripaprime.jp

2. 取得する情報

• 会員登録情報（メールアドレス、ニックネーム、パスワード）。パスワードは暗号化して保存し、当社も元の内容を知ることはできません。
• 生年月日（年齢確認のため）
• 職業（古物営業法にもとづく買取の記録のため。買取をご利用になる場合）
• お届け先情報（氏名、郵便番号、住所、電話番号）
• 本人確認書類の画像（買取をご利用になる場合）
• 決済に関する情報。クレジットカード番号などは決済代行会社が取得・管理し、当社は保持しません。
• ご利用の記録（ポイントの購入・使用・失効、抽選の結果、獲得商品の発送・買取）
• アクセスに関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie など）
• お問い合わせの内容

3. 利用目的

• 本サービスの提供、会員の認証、年齢の確認のため
• ポイントの管理、オリパ・カプセルトイの抽選の実施と記録のため
• 獲得商品の発送のため
• 古物営業法に基づく本人確認および取引の記録のため
• 不正利用の防止、規約違反への対応のため
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付のため
• 新着オリパなどのお知らせメールの送付のため（受け取りを希望されたお客様のみ。いつでも停止できます）
• 当選情報の掲載のため（ニックネームは先頭の1文字以外を伏せて表示します）
• 個人を特定できない形での統計の作成、本サービスの改善のため
• 法令に基づく対応のため

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合 ・国の機関などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、委託先を適切に監督します。 ・配送業者（獲得商品の発送のため、氏名・住所・電話番号） ・決済代行会社（ポイントの購入のため） ・サーバー、メール配信などのシステム事業者

6. 安全管理

• 通信はSSL/TLSにより暗号化しています。
• 本人確認書類は、外部から閲覧できない領域に保管し、閲覧は当社の管理者に限定しています。
• 管理者による操作は記録し、不正な利用や改ざんを防止しています。

7. 保存期間

古物営業法に基づく取引の記録（本人確認の記録を含みます）は、取引の日から3年間保存します。本人確認書類は、退会時に買取のご利用がない場合は直ちに、ご利用がある場合は最後の取引から3年を経過した時点で、自動的に削除します。審査で非承認となった書類は、再提出がない場合、90日を経過した時点で削除します。退会後も、アカウントの再開のため、その他の登録情報は保管します。消去をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご依頼ください。その他の情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後は適切に削除します。

8. 開示・訂正・利用停止などの請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. Cookie について

本サービスでは、ログイン状態の維持や、広告の効果測定（どの広告からご訪問・ご登録いただいたかの集計）のために Cookie を使用しています。広告の効果測定では、広告代理店にお客様個人を特定できる情報を提供することはありません。ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、その場合、本サービスの一部がご利用いただけなくなります。

10. 改定

当社は、法令の改正などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本サービス上でお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

株式会社ZEROTOP 個人情報お問い合わせ窓口 メール：customersupport@oripaprime.jp ※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。